Customer & Document Experience Platform für Versicherungen
➔ Kommunikation strukturieren: Alle Beteiligten werden in einem geführten Workflow orchestriert.
➔ Dokumente vollständig & prüfbar erfassen: Fehlende Unterlagen werden automatisch angefordert, validiert und direkt zugeordnet.
➔ Revisionssichere Prozesse sicherstellen: Jeder Schritt ist dokumentiert, audit-ready für DSGVO, GoBD und interne Compliance.
Paperfly für Versicherer
Versicherer steuern zahlreiche Prozesse mit vielen Beteiligten: von Schaden über Vertrieb bis Service. Entscheidend ist nicht nur Tempo, sondern Klarheit, mit strukturierten Daten, nachvollziehbaren Abläufen und sicherer Kommunikation. Paperfly integriert alle Kanäle in einen geführten Workflow, sodass Informationen strukturiert erfasst, Rückmeldungen gesteuert und Prozesse von der Anforderung bis zur Entscheidung sauber dokumentiert werden.
Warum Paperfly?
➔ Durchgängige Prozesse statt Fragmentierung: Paperfly verbindet Systeme, Beteiligte und Dokumente in einem Workflow, sodass Informationen strukturiert erfasst, automatisch zugeordnet und ohne Medienbrüche im jeweiligen Vorgang verarbeitet werden.
➔ Geführte Datenerfassung statt Rückfragen: Beteiligte werden durch klare Prozessschritte geführt, Pflichtangaben und Validierungen sichern vollständige Daten, fehlende Unterlagen werden automatisch erkannt und gezielt nachgefordert.
➔ Klare Kommunikation im Prozess: Austausch zwischen Kunden, Partnern und Sachbearbeitung erfolgt strukturiert innerhalb des Workflows, wodurch Abstimmungen reduziert, Informationen gebündelt und Prozesse deutlich beschleunigt werden.
➔ Revisionssicherheit von Anfang an: Jeder Schritt wird dokumentiert, von Zustellung über Bearbeitung bis Entscheidung, und erfüllt Anforderungen an Nachweisbarkeit, Compliance und auditfähige Prozessführung in Versicherungsunternehmen.
➔ Schnell einsetzbar, flexibel skalierbar: Fachbereiche konfigurieren Workflows ohne große IT-Projekte per Drag & Drop, setzen neue Prozesse in kurzer Zeit um und bieten Kunden sowie Partnern ein durchgängig digitales, geführtes Erlebnis.
Messekongress Schadenmanagement & Assistance
Wir freuen uns, als Aussteller auf dem Messekongress Schadenmanagement & Assistance 2026 in Leipzig (14.+15. April) dabei zu sein.
Wir zeigen, wie Versicherer ihre Schaden- und Serviceprozesse durchgängig digital steuern können, insbesondere dort, wo heute noch Abstimmungen, Dokumente und Kommunikation unstrukturiert zusammenlaufen.
Neu im Blog
Digitale Schadenbearbeitung für Versicherer: Effizienz durch automatisierte Workflows
Analoge Posteingänge und das manuelle Sichten sowie Zuordnen von Dokumenten führt zu enormen Liegezeiten und hohen Fehlerquoten. Digitale Schadenbearbeitung mit Paperfly ersetzt den Postweg durch strukturierte Echtzeit-Workflows. So landen Belege direkt in der digitalen Akte.
Case Study: Die Schadenaufnahme bei der Generali als digitaler Workflow
Unstrukturierte Schadenaufnahme kostet Zeit, Nerven und Geld: fehlende Daten, Rückfragen, Medienbrüche. Genau hier setzt Generali Deutschland AG an und verwandelt die Aufnahme vor Ort in einen geführten, digitalen Workflow. Ergebnis: saubere Daten, sofort verfügbar.
Case Study: Wie die LVM-Versicherung die Gutachterbeauftragung digital organisiert
Postwege, fehlende Transparenz und manuelle Zuordnung bremsen die Zusammenarbeit mit Gutachtern aus. Genau hier setzt LVM Versicherung an: Mit Paperfly wird die Beauftragung zum strukturierten, sicheren Workflow, ohne Medienbrüche, mit vollständigen, sofort verarbeitbaren Daten.
Integration, Zusammenarbeit & Automatisierung
Integration
Die automatische Verschlagwortung, Weiterleitung eingehender Dokumente, sowie die tiefe Integration in Ihre Kunden- und Partnerportale, inklusive direkter Schnittstellenanbindung an Ihre Bestandssysteme (u.a. Support für SAP, Microsoft Teams, UiPath und diverse DMS Systeme) sind bei Paperfly selbstverständlich.Paperfly kann als SAAS (Service) oder onPremise (Hosting in Ihrem Rechenzentrum) Lösung betrieben werden.
Teamarbeit & KI
Paperfly erlaubt das Arbeiten Workspaces für externe Partner und Fachabteilungen und unterstützt dabei beliebig komplexe Rechte und Rollen-Anforderungen. Paperfly kann zudem durch den Einsatz von KI Ihre Bestandsprozesse weiter beschleunigen und Ihr Input/Output Management auf ein völlig neues Level bringen. Durch KI basierte Qualitätssicherung eingehender Dokumente kann Zeit und manueller Sortier- und Bearbeitungsaufwand eingespart werden.
Prozessautomation im Bestands-, Partner- und Schadenmanagement
Automation
Ergänzen und erweitern Sie den Automationsgrad Ihrer Versicherungsprozesse.
KI-Datenextraktion
Automatisieren Sie die Datenextraktion aus eingereichten Unterlagen für eine fallabschließende Dunkelverarbeitung.
Digitale Strecken per Drag & Drop
Optimieren Sie Ihre Abläufe, indem Sie Digitale Strecken mit Paperfly einfach per „Drag & Drop“ modellieren und in Sekunden ausführen.
Standardisierung
Optimieren Sie Ihre Abschlussprozesse im Verkauf mit Vertriebspartnern.
Agiler Go-To-Market
Führen Sie neue Produkte samt zugehörige Antrags- und Schadensprozesse in Stunden statt Monaten ein.
Schneller Abschluss von Verträgen
Beschleunigen Sie den Vertragsabschluss auf Knopfdruck – mit Paperfly können Versicherungsverträge in Minuten abgeschlossen werden.
Paperfly ist die schnellste und nutzerfreundlichste Mobile- und Desktop-Lösung,
um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.
Paperfly ist die schnellste und nutzerfreundlichste Lösung, um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.
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