Energieversorger

• An- und Abmeldeprozesse mit Paperfly in digitalen Self-Services abbilden.
• Zählerstandsübermittlung per Smartphone.
• Versorgungsverträge in Minuten vom Kunden bestätigen lassen.
• Sofortbestätigungen für AGB, Werbeerlaubnis und Preisänderungen einholen.
• Kündigungen erfolgreich abwenden.

Energieversorger

• An- und Abmeldeprozesse mit Paperfly in digitalen Self-Services abbilden.
• Zählerstandsübermittlung per Smartphone.
• Versorgungsverträge in Minuten vom Kunden bestätigen lassen.
• Sofortbestätigungen für AGB, Werbeerlaubnis und Preisänderungen einholen.
• Kündigungen erfolgreich abwenden.
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Kundenservicequalität
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Verbesserte Customer Experience
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Weniger Touchpoints und
Kunden-Follow-ups
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Paperfly Energy

Mit Paperfly können Energieversorger die automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen in kürzester Zeit deutlich beschleunigen. Der Kunde kann direkt am Smartphone  Vertragsänderungen zustimmen oder eine Kündigung zurückziehen, ohne eine App installieren zu müssen, dies verschafft Ihnen neue Wege, um den Kunden längerfristig und zufrieden zu binden

Die automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen ist ein wichtiges Thema bei uns.
Mit Änderungsangeboten per SMS auf das Smartphone von Kunden mit Wechselwunsch, konnten wir einen zweistelligen Prozentteil wechselwilliger Kunden zurückgewinnen.
Das der Kunde direkt am Smartphone der Vertragsänderung zustimmen und die Kündigung zurückziehen kann, ohne eine App installieren zu müssen, ist der größte Vorteil den wir in Paperfly für uns sehen.
Die Erfolgsquote traditioneller Ansprachewege im Kündigungsfall per Telefon, Post oder E-Mail liegt bei uns deutlich hinter der Performance von Paperfly.

Sven Johansson

Junior Manager Dienstleistersteuerung

Mit Paperfly können Sie sich Versorgungsverträge in wenigen  Minuten vom Kunden bestätigen und unterschreiben lassen.

Ferner können Sie vom Kunden per SMS oder E-Mail Sofortbestätigungen für Ihre AGB oder Preisänderungen einholen oder Gas, Wasser und Stromzählerstände anfordern.

Der Kunde muss dafür keine App auf seinem Smartphone installieren, da Paperfly direkt im Browser des Kunden läuft und kinderleicht zu bedienen ist.

Die Technologie hinter Paperfly erlaubt zudem die automatisierte Qualitätssicherung der erhobenen Daten und Fotos.

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Paperfly ist die schnellste und nutzerfreundlichste Mobile- und Desktop-Lösung,
um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.

Paperfly ist die schnellste und nutzer­freundlichste Lösung, um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.

Keine Zahlungsdaten erforderlich