Paperfly AI Agents
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben mit KI-Agenten, die Dokumente verstehen, Informationen verarbeiten und Geschäftsprozesse eigenständig ausführen.
KI kann Dokumente verstehen, Informationen extrahieren und Entscheidungen vorbereiten. Doch erst das Zusammenspiel aus Regeln und Integrationen macht daraus einen zuverlässigen Geschäftsprozess. Mit dem modularen Paperfly Stack kombinieren Sie genau die Bausteine, die Ihr Unternehmen benötigt.
Der intelligente Posteingang
Die Paperfly AI Inbox analysiert eingehende Dokumente und E-Mails, erkennt Zusammenhänge und leitet automatisch die richtigen Prozesse ein. So wird aus einem passiven Posteingang ein aktiver Bestandteil Ihrer Geschäftsabläufe.
KI-Prozesse nach Ihren Regeln
Mit AI Flows kombinieren Sie mehrere AI Tasks zu durchgängigen Geschäftsprozessen. Verbinden Sie Dokumentenanalyse, Datenextraktion, Entscheidungen und Folgeaktionen zu einem Workflow, der sich exakt an Ihre Anforderungen anpasst.
Unsere einsatzbereiten Spezialisten
Ein AI Agent ist die Königsklasse der Autonomie. Er ist ein von Paperfly vorkonfigurierter Experte, der bereits alle notwendigen Tasks enthält und den gesamten Prozess eigenständig steuert.
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Die Paperfly AI Inbox macht aus eingehenden Nachrichten sofort verwertbare Vorgänge. Jede Customer Experience leidet, wenn Dokumente nach dem Eingang tagelang liegen bleiben. Die Paperfly AI Inbox beendet diesen Stillstand. Sobald eine E-Mail eintrifft, extrahiert sie die Daten vollautomatisch. Fehlen erfolgskritische Informationen, stößt das System direkt die gezielte Nachforderung an. So reduzieren Sie Liegezeiten und befreien Ihre Teams vom manuellen Prüfaufwand.
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Ein einzelner KI-Schritt reicht nicht aus, wenn dokumentenbasierte Geschäftsprozesse wirklich automatisiert laufen sollen. Mit Paperfly AI Flows verbinden Sie mehrere intelligente Aufgaben zu einem durchgängigen Prozess. Sie schalten spezialisierte AI Tasks flexibel hinzu und definieren die logischen Abzweigungen. So reduzieren Sie Einzelfallprüfungen, erhalten schnellere Entscheidungen und Prozesse, die automatisch den nächsten Schritt auslösen.
Während herkömmliche Automatisierungen bei der kleinsten Unklarheit stoppen, übernehmen Paperfly Agents echte operative Verantwortung. Als vorkonfigurierte Experten steuern sie einen Fall eigenständig von der ersten Analyse bis zur finalen Umsetzung. Ein Agent wertet Daten nicht nur aus, er bringt den Vorgang selbstständig zum Ergebnis. Ihr Team muss weniger Ausnahmen manuell prüfen, weniger Vorgänge nachsteuern und weniger operative Zwischenentscheidungen treffen.
Echte Autonomie funktioniert nur mit absoluter Transparenz und klaren Leitplanken. Paperfly agiert niemals im luftleeren Raum. Wenn die KI auf komplexe Grenzfälle stoßen, wird der Vorgang automatisch an Human Tasks übergeben. Ihr Team erhält eine Übersicht, in der alle offenen Freigaben geordnet bereitstehen. Mit nur einem Klick steuern Sie nach. So greifen Experten nur dort ein, wo ihre Bewertung wirklich gebraucht wird.
In vielen Banken ist der Posteingang noch manuell geprägt. KI-gestützte Workflows lösen das Problem, indem sie Dokumente automatisch verstehen, prüfen und in die richtigen Prozesse steuern.
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Artikel lesenHier finden Sie schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um intelligente Dokumentenverarbeitung, kontrollierte Autonomie und wie Sie Ihre Teams spürbar von manuellem Aufwand befreien.
Klassische KI-Systeme sind starr. Ändert sich das Layout eines Dokuments um wenige Pixel oder weicht der Text leicht ab, bricht der Prozess ab. Paperfly AI Agents nutzen generative Intelligenz. Sie verstehen den Kontext und den Sinn eines Dokuments, völlig unabhängig von Format, Struktur oder Sprache. Zudem können sie logische Zwischenentscheidungen treffen und fehlende Daten autonom nachfordern, anstatt den Vorgang sofort als Fehler auszusteuern.
Für uns gilt das Prinzip der kontrollierten Autonomie. Sie definieren im Vorfeld exakte Konfidenzintervalle (Sicherheitsgrenzen). Unterschreitet ein Vorgang diesen Wert oder tritt ein komplexer Grenzfall auf, stoppt der Agent die autonome Ausführung. Der Fall wird automatisch an ein übersichtliches Human Tasks-Dashboard übergeben, wo Ihr Team den Vorgang mit einem Klick prüfen, korrigieren oder freigeben kann.
Paperfly ist spezialisiert auf den gesamten Customer & Document Experience Kreislauf. Das System verarbeitet unstrukturierte und strukturierte Dokumente gleichermaßen, von komplexen Anträgen, Nachweisen bis hin zu formlosen Kunden-E-Mails. Das Ziel ist immer, den Weg vom Dokumenteneingang bis zur finalen Datenverarbeitung so kurz und reibungslos wie möglich zu gestalten.
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