Digitale Gästeprozesse beginnen bereits vor der Anreise.

In einer Mobile-First-Welt ist eine nahtlose digitale Integration keine Option mehr – sie wird vorausgesetzt. Mit Paperfly können Unternehmen aus der Reise- und Hospitality-Branche wichtige Gästedokumente wie Reisepässe, Visa, Identifikationsformulare und Registrierungsdaten bereits vor dem Check-in sicher erfassen und verifizieren.

Durch die Digitalisierung von Dokumentenprozessen können Hotels und Reiseveranstalter:

• die Vorabprüfung vor der Anreise beschleunigen
• Wartezeiten am Empfang reduzieren
• regulatorische Anforderungen (z. B. Meldescheinpflicht für ausländische Gäste) automatisiert erfüllen
• Zusatzleistungen strukturiert vor Anreise platzieren und digital bestätigen lassen
• schnellere und individuellere Gästeerlebnisse ermöglichen

Gäste übermitteln erforderliche Unterlagen sicher und bequem über ihr Smartphone – jederzeit und von überall. Das ermöglicht einen schnelleren Check-in und einen reibungsloseren Anreiseprozess.

Das Ergebnis: höhere betriebliche Effizienz, verbesserte Compliance und eine erstklassige Guest Journey vom ersten Kontakt an.