e-Signaturen mit Paperfly

Die beste Customer Experience

Made & Hosting in Deutschland Deutsch
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Weniger Touchpoints und Kunden-Follow-ups
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Verbesserte Customer Experience
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Weniger Zeit für das Einholen von Dokumenten
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Wie eine elektronische Signatur mit Paperfly funktioniert.

1. Der Kunde erhält eine Textnachricht oder E-Mail mit einem Link zum zu unterzeichnenden Dokument

2. Der Kunde liest und unterzeichnet das Dokument mit dem Finger oder Stift direkt am Smartphone

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3. Unterzeichnete Dokumente werden gesichert übertragen und rechtsgültig mit Zeitstempel im Audit Trail protokolliert

Der Mitarbeiter sendet dem Kunden eine Textnachricht, welche ein sicheres Dokument oder Formular öffnet. Der Kunde liest und unterschreibt das Dokument am Smartphone in Echtzeit mit seinem Finger oder Stift. Das Dokument wird dann elektronisch mit einem Zeitstempel versiegelt und mit einer Checksumme gegen Veränderungen geschützt. Alle Vorgänge werden im Audit Trail hinterlegt. Mit Paperfly verfügen Unternehmen über die passende Lösung für alle Arten elektronischer Signaturen, die in der europäischen eIDAS-Verordnung definiert sind: Paperfly unterstützt einfache, fortgeschrittene und qualifizierte elektronische Signaturen.
Darüber hinaus arbeitet Paperfly mit allen Zertifikaten zusammen, die Sie oder ihr Kunde von in der EU registrierten Trust Service Providern besitzen. Alternativ kann Paperfly auch einen Trust Service Provider ihrer Wahl integrieren.

Paperfly bietet alle Signaturstufen nach eIDAS

Fernsignatur

Digitale Signaturen per SMS, Email
 oder QR-Code anfordern.

Vor-Ort-Signatur

Vor-Ort am POS auf Desktop, Smartphones oder Tablets unterschreiben.

eIDAS-konforme Signaturen

Qualifizierte, fortgeschrittene und einfache Signaturstufen nach eIDAS.

Sicherheit

Höchste Sicherheitsstandards. Rechtskonform und revisionssicher.

DSGVO-konforme DV

Garantierte DSGVO-Konformität der gesamten Datenverarbeitungskette.

Customer Journey

Die beste User Experience für den Customer im europäischen Markt.

Paperfly ist die schnellste und nutzerfreundlichste Mobile- und Desktop-Lösung,
um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.

Paperfly ist die schnellste und nutzer­freundlichste Lösung, um Dokumente, Daten, Signaturen, Legitimationen und Zahlungen von Ihren Kunden anzufordern.

Paperfly Integrationen

FAQs

eIDAS steht für “Electronic Identification, Authentication and Trust Services” und bezieht sich auf eine Verordnung der Europäischen Union (EU) zur Regulierung von elektronischen Identifizierungs-, Authentifizierungs- und Vertrauensdiensten im europäischen Binnenmarkt.

Im Kontext von elektronischen Signaturen bedeutet eIDAS-Konformität, dass die elektronische Signatur den Anforderungen der eIDAS-Verordnung entspricht und somit in allen Mitgliedstaaten der EU rechtlich anerkannt ist. Eine eIDAS-konforme elektronische Signatur bietet eine rechtlich sichere Möglichkeit, elektronische Dokumente und Transaktionen zu signieren und zu authentifizieren.

Paperfly nutzt Audit Trails um den gesamten Signaturprozess zu protokollieren, dabei werden Telefon bzw. E-Mail, Standort, IP- und Biometriedaten (mit DSGVO Zustimmung) protokolliert, was die rechtliche Beweisbarkeit und Zuordnung des Vorgangs zu den zeichnenden Personen  erleichtert.  Genau wie die unterzeichneten Dokumente selbst, werden auch Audit Trails digital versiegelt und gegen Manipulation geschützt.

Paperfly bietet Ihnen eine umfangreiche und ausführlich dokumentierte REST API mit denen eine Einbindung in eigene Systeme zum Kinderspiel wird. Zögern Sie nicht unseren technischen Support für Anfragen zu kontaktieren.

Paperfly unterstützt alle Arten elektronischer Signaturen, die in der europäischen eIDAS-Verordnung definiert sind, dazu zählen einfache, fortgeschrittene und qualifizierte elektronische Signaturen. Darüber hinaus arbeitet Paperfly mit allen Zertifikaten zusammen, die Sie oder ihr Kunde von in der EU registrierten Trust Service Providern besitzen. Alternativ kann Paperfly auch einen Trust Service Provider ihrer Wahl integrieren. Für Unternehmen in der Schweiz ermöglichen wir beispielsweise auch die Compliance nach ZertES.

Ja, Sie und Ihre Kunden können mehrere Dokumente gleichzeitig qualifiziert unterschreiben.

Paperfly bietet für alle Signaturstufen (einfach, fortgeschritten und qualifiziert) eine browserbasierte Lösung an, die ohne App Installation beim Kunden auskommt.

Aber sicher! Das Paperfly Webportal bietet seinen Nutzern die komfortablesten Features und die bedienungsfreundlichste Benutzeroberfläche weltweit. Importieren Sie vorhandende PDF oder Office-Dokumente, oder erstellen Sie elektronisch unterschreibbare Webformulare per Drag ‘n Drop on the fly.

Paperfly erlaubt zudem auch das Arbeiten in Teams mit eigenen voneinander getrennten Workspaces. Mit Paperfly gestalten Sie Ihre Dokumenten-Workflows genau passend für Ihr Unternehmen.

Im Paperfly Webportal lassen sich bereits vorhandene PDF Dokumente einfach importieren, dabei werden alle Eingabefelder automatisch erkannt. PDF Dokumente werden von Paperfly so aufbereitet, dass sie sich problemlos auf Smartphones ausfüllen und bei Bedarf auch unterschreiben lassen.

Die Erstellung von Vorlagen für die Wiederverwendbarkeit häufig genutzter Dokumente wird selbstverständlich unterstützt.

Paperfly unterstüzt eine Zwei-Faktor-Authentisierung je nach UseCase via E-Mail, SMS-Authentifizierung oder Voice Call Authentication.

Wir bieten Unternehmen grundsätzlich auch die Möglichkeit Paperfly im eigenen Rechenzentrum zu hosten.
Die Lösung ist dockerized und einfach zu betreiben. Wartung und Supportverträge bieten wir optional. Für vertiefende Informationen reservieren Sie sich noch heute einen Beratertermin!