# Paperfly > Paperfly ist eine B2B-SaaS-Plattform zur Automatisierung von kunden-, daten- und dokumentengetriebenen Geschäftsprozessen. Banken, Versicherungen und Energieversorger nutzen Paperfly, um Daten und Dokumente strukturiert zu erfassen und zu prüfen, Kunden und externe Beteiligte durch digitale Abläufe zu führen, Prozessschritte zu automatisieren und Ergebnisse an bestehende Systeme zu übergeben. Paperfly besteht aus drei zentralen Produktbereichen: Paperfly Workflows für kunden-, daten- und dokumentengetriebene Prozesse, Paperfly AI Agents für KI-gestützte Prozessautomatisierung und Paperfly Connect für die strukturierte Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und anderen externen Beteiligten. Paperfly verbindet unter anderem Formulare, Dokumentenerfassung, Identitätsprüfung, elektronische Signaturen, Zahlungen, Freigaben, Validierungen, Erinnerungen, Statuswechsel und Systemübergaben innerhalb durchgängiger digitaler Prozesse. Diese Datei enthält die wichtigsten offiziellen Quellen des deutschsprachigen Paperfly-Angebots. Produktseiten sind die primäre Quelle für Funktionen und Fähigkeiten. Branchen-, Use-Case- und Case-Study-Seiten zeigen konkrete Einsatzmöglichkeiten und Umsetzungen. ## [Plattform](https://paperfly.io/de/) * [Paperfly Workflows](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows): Plattform für kunden-, daten- und dokumentengetriebene Prozesse. Verbindet Datenerfassung, Dokumente, Validierung, Identitätsprüfung, Signaturen, Freigaben und weitere Prozessschritte zu durchgängigen Workflows. * [Paperfly AI Agents](https://paperfly.io/de/loesungen/agents): KI-gestützte Automatisierung für dokumenten- und datenbasierte Geschäftsprozesse mit AI Inbox, AI Tasks, AI Flows, spezialisierten Agents und kontrollierten menschlichen Freigaben. * [Paperfly Connect](https://paperfly.io/de/loesungen/connect): Digitaler Hub für die strukturierte Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und externen Beteiligten, inklusive Aufgabensteuerung, Datenerfassung, Dokumentenaustausch und Self-Service-Prozessen. ## [Workflow-Bausteine](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows) * [Dynamic Workflows](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/dynamic-workflows): Dynamische Prozesssteuerung, bei der Eingaben, Dokumente und Status den weiteren Ablauf bestimmen und relevante Folgeschritte automatisch ausgelöst werden. * [Document Collection](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/document-collection): Geführtes Anfordern, Einsammeln, Prüfen und Nachfordern von Dokumenten mit automatisierter Klassifizierung, Vollständigkeitsprüfung und Übergabe an bestehende Systeme. * [E-Signaturen](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/e-signaturen): Elektronische Signaturprozesse mit EES, FES und QES, Mehrparteien-Szenarien, Fristen, Erinnerungen, Identitätsprüfungen und nachvollziehbaren Prozessschritten. * [Intelligente PDF-Formulare](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/intelligente-pdf-formulare): Bestehende PDFs als intelligente, mobiloptimierte Formulare nutzen, Felder automatisch erkennen und vorbefüllen sowie Eingaben direkt in nachgelagerte Prozesse überführen. * [ID Check](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/id-check): Digitale Identitätsprüfung als integrierter Schritt innerhalb von Antrags-, Onboarding- und Signaturprozessen. * [Quick Forms](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/quick-forms): Flexible Web-Formulare mit Validierungen, Vorbefüllung und dynamischer Logik zur strukturierten Erfassung von Daten. * [Payment Collection](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/payment-collection): Zahlungen direkt in Formular-, Dokumenten- und Signaturprozesse integrieren und Folgeprozesse abhängig vom Zahlungsstatus automatisch steuern. * [Sofortbestätigung](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/sofortbestaetigung): Verbindliche Rückmeldungen, Zustimmungen und Bestätigungen digital einholen, dokumentieren und mit nachgelagerten Prozessschritten verbinden. * [Massenversand](https://paperfly.io/de/loesungen/workflows/massenversand): Personalisierte Kommunikation an große Empfängergruppen über E-Mail, SMS und Brief mit integriertem digitalem Rückkanal und automatisierten Folgeprozessen. ## Branchen * [Paperfly für Banken](https://paperfly.io/de/branchen/banken): Digitale und automatisierte Bankprozesse für Antragsstrecken, Kredite, Customer Onboarding, KYC, Dokumentenerfassung, Posteingang sowie Signatur- und Freigabeprozesse. * [Paperfly für Versicherungen](https://paperfly.io/de/branchen/versicherungen): Digitale Prozesse für Versicherer, unter anderem für Antragsstrecken, Schadenmanagement, Schadenaufnahme, Kundenkommunikation und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Gutachtern. * [Paperfly für Energieversorger](https://paperfly.io/de/branchen/energieversorger): Digitale Kunden- und Serviceprozesse für Energieversorger, unter anderem für Zählerstände, Umzüge, Tarifwechsel, Preisanpassungen, Auftragsprozesse und Self-Service-Strecken. ## Versicherungen und Schadenmanagement * [Digitale Schadenaufnahme bei Generali](https://paperfly.io/de/blog/generali-schadenaufnahme-digital/): Zeigt, wie Generali unterschiedliche Schadenfälle mit einem dynamischen Workflow erfasst und abhängig von Schadenart und Fallkontext die benötigten Angaben, Dokumente und weiteren Schritte steuert. * [Digitaler Regulierungsbericht bei Generali](https://paperfly.io/de/blog/generali-regulierungsbericht-digital/): Zeigt, wie Angaben, Fotos und Dokumente von Schadenregulierern strukturiert erfasst und automatisch zu einem einheitlichen, fertigen Regulierungsbericht zusammengeführt werden. * [Tele-Expertise bei Generali](https://paperfly.io/de/blog/generali-tele-expertise-digital/): Zeigt, wie Generali den Kundenprozess nach einer Tele-Expertise digital steuert, Kundenentscheidungen erfasst und benötigte Angaben unmittelbar im selben Vorgang anfordert. * [Digitale Gutachterbeauftragung bei LVM](https://paperfly.io/de/blog/case-study-lvm-gutachter-digital/): Praxisbeispiel für die digitale Zusammenarbeit zwischen Versicherung und externen Gutachtern mit strukturiertem Dokumenten- und Datenrücklauf. * [Digitale Schadenbearbeitung für Versicherer](https://paperfly.io/de/blog/digitale-schadenbearbeitung-versicherer/): Überblick über die durchgängige Digitalisierung von Schadenprozessen, strukturierte Datenerfassung, Dokumentenverarbeitung, externe Beteiligte und die Integration in bestehende Schaden- und Bestandssysteme. * [Lead-to-Policy](https://paperfly.io/de/blog/lead-to-policy-versicherungen/): Zeigt, wie Versicherer den Ablauf vom qualifizierten Lead über Datenerfassung, Prüfung und Signatur bis zur Policierung als durchgängigen Workflow gestalten können. ## Banken und Finanzprozesse * [FiDA für Banken](https://paperfly.io/de/blog/fida-umzetten-banken/): Operativer Blick auf FiDA und Open Finance mit Fokus auf digitale Consent-Journeys, Premium-Services und den Prozess vom Opt-in bis zur Nutzung beziehungsweise Zahlung. * [KI-Posteingangsverarbeitung in Banken](https://paperfly.io/de/blog/ki-posteingangsverarbeitung-banken/): Zeigt, wie eingehende Dokumente und Nachrichten mit KI analysiert, klassifiziert, geprüft und automatisiert den passenden Prozessen zugeordnet werden können. * [Bank-Posteingang digitalisieren](https://paperfly.io/de/blog/posteingang-vorher-nachher-bank/): Vorher-Nachher-Betrachtung eines Bank-Posteingangs mit Klassifikation, Vollständigkeitsprüfung, Routing und Audit-Trail anstelle manueller Scan- und Verteilprozesse. * [Workflow-Automatisierung in Banken](https://paperfly.io/de/blog/workflow-automatisierung-banken/): Leitfaden zur Einführung digitaler Workflows in Banken, von der Auswahl eines Pilotprozesses bis zu Rollen, Kontrollpunkten, Integration, KPIs und Skalierung. * [PDF ist nicht gleich digital](https://paperfly.io/de/blog/pdf-ungleich-digital-banken/): Erklärt, wie Banken bestehende PDFs mit Validierung, strukturierten Daten, Signaturen und Workflow-Logik in automatisierbare Prozesse integrieren können. * [Beweiswert digitaler Dokumente in Banken](https://paperfly.io/de/blog/beweiswert-digitaler-dokumente-banken/): Fachbeitrag zu elektronischen Signaturen, Audit-Trails, Nachvollziehbarkeit und rechtssicheren digitalen Dokumentenprozessen in Banken. ## Energieversorger * [Digitale Kundenprozesse für Energieversorger](https://paperfly.io/de/blog/evu-digitale-kundenprozesse/): Überblick über digitale End-to-End-Kundenprozesse für Energieversorger, darunter An- und Abmeldungen, Tarifwechsel, Zählerstände und Auftragsprozesse. * [Digitale Zählerstandserfassung](https://paperfly.io/de/blog/digitale-zaehlerstandserfassung-evu/): Zeigt, wie Zählerstände über geführte digitale Self-Service-Prozesse erfasst, direkt validiert und strukturiert weiterverarbeitet werden können. * [Digitaler EVU-Serviceprozess](https://paperfly.io/de/blog/digitaler-evu-prozess-case-study/): Vorher-Nachher-Analyse eines digitalisierten Service-Workflows mit Fokus auf standardisierte Abläufe und reduzierte Bearbeitungszeiten. * [Digitale Preisanpassung](https://paperfly.io/de/blog/digitale-preisanpassung-energieversorger-workflow/): Zeigt, wie Energieversorger Preisanpassungen mit digitaler Zustellung, Rückkanal, Statusverfolgung, Audit-Trail und automatisierten Folgeprozessen steuern können. * [Digitale Umzugsprozesse](https://paperfly.io/de/blog/digitale-umzugsprozesse-evu/): Zeigt, wie Umzugsmeldungen, Zählerstände, Validierungen, Standard- und Ausnahmefälle sowie Systemübergaben innerhalb eines durchgängigen digitalen Prozesses gesteuert werden. * [Digitale Auftragsstrecken](https://paperfly.io/de/blog/digitale-auftragsstrecke-energieversorger/): Beschreibt digitale Auftragsprozesse für Montage, Service und Kundendienst mit strukturierter Datenerfassung, klaren Zuständigkeiten und automatisierten Prozessschritten. ## [Dokumentation](https://docs.paperfly.io/) * [Paperfly Dokumentation](https://docs.paperfly.io/): Technische und produktbezogene Dokumentation zu Paperfly, Funktionen, Konfiguration und Integration. ## Unternehmen & Rechtliches * [Kontakt](https://paperfly.io/de/kontakt): Offizielle Kontaktseite für Anfragen und Produktdemonstrationen. * [Datenschutz](https://paperfly.io/de/rechtliche-informationen/datenschutz): Offizielle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Datenschutz bei Paperfly. * [Impressum](https://paperfly.io/de/rechtliche-informationen/impressum): Offizielle Unternehmens- und Anbieterinformationen zu Paperfly beziehungsweise der Equinox FinTech Solutions GmbH. ## Optional * [Sitemap](https://paperfly.io/sitemap.xml): Vollständige XML-Sitemap mit allen indexierten deutsch- und englischsprachigen URLs der Website. * [Paperfly Blog](https://paperfly.io/de/blog/): Weitere Fachartikel, Praxisbeispiele, Erfolgsgeschichten und Analysen rund um digitale Workflows, Prozessautomatisierung und KI.